Konflikt- und Krisenkommunikation

Konflikt- und Krisenereignisse werden durch eine anhaltende und intensive kritische Berichterstattung in den Medien wahrgenommen. Davon betroffene Institutionen oder Unternehmen stehen unter großem Druck und müssen kommunizieren. Aber in vielen Fällen wurde nicht oder falsch kommuniziert.

Doch es gibt Kriterien und Kommunikationsabläufe, die helfen, Krisen kommunikativ zu bearbeiten. Es gibt typische Abläufe und richtige Verhaltensweise in kritischen Situationen.Im Seminar werden Konflikte und Krisen anhand praktischer Beispiele analysiert, es wird Wissen über die Funktionsweisen und die Abläufe journalistischer Berichterstattung vermittelt und gleichzeitig das Bewußtsein dafür geweckt, dass Pressestellen einer Krise mit offener und aktiver Kommunikation erfolgreich entgegenwirken können.

Nach einer theoretischen Einführung mit Diskussion einzelner Krisenzyklen wird der Stoff in einem Krisen-Szenario praktisch erarbeitet und vertieft. Ziel des Seminars ist es, ein Bewußtsein und Kenntnisse dafür zu vermitteln, dass Konflikte und Krisen durch gezielte Kommunikation zu bewältigen sind.

Dozent: Michael Konken
Datum: 20. und 21. April 2020
Preis: 445,00 €

Anmeldung unter: info@journalistenzentrum-herne.de

Unterkunft:
Sonderkonditionen erhalten unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer in Hotels nur wenige Gehminuten vom Journalisten-Zentrum und dem Shamrockpark entfernt.

Verpflegung:
Für unsere Teilnehmerinnen und Teilnehmer haben wir mit dem Casino des Shamrockparks Sonderkonditionen für die Tagesverpflegung (Frühstück, Mittag und Abend) vereinbart. Das Speisenangebot enthält auf Wunsch vegetarische Gerichte. Bei Hinweisen auf Unverträglichkeiten wird das Casino nach Rücksprache entsprechende Angebote zu allen Mahlzeiten anbieten.
Sprechen Sie uns gerne schon vor der Seminaranmeldung zu den Sonderkonditionen und den Regelungen für Unterkunft und Verpflegung an.

Hinweis:
Als Ergänzung wird das Aufbauseminar Krisenkommunikation angeboten. Sicher in Statement und Interview bei Konflikten und Krisen. Am 18. Mai 2020 von 10.30 Uhr bis 17.00 Uhr.

Bei Buchung aller drei Seminartage wird eine Seminargebühr von nur 660 € für drei Seminartage berechnet.